Garantía y devolución

Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria en nuestro sitio web. Por eso, ofrecemos una política de Garantía y Devolución que le brindará tranquilidad al adquirir nuestros productos. A continuación, te explicamos los detalles:

Garantía:

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía válida durante 15 días a partir de la fecha de compra original.
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o funcionamiento que pueda afectar al producto.
Para hacer uso de la garantía, el producto debe encontrarse en su estado original y no haber sido usado.
En caso de que el artículo presente algún inconveniente cubierto por la garantía, nos comprometemos a reemplazarlo por uno nuevo oa emitir un reembolso completo del importe de la compra.

Devolución:

Si por alguna razón no estás satisfecho(a) con tu compra y deseas devolver el producto, puedes hacerlo dentro de los primeros 15 días posteriores a la fecha de compra original.
Solo aceptamos devoluciones de productos que no han sido utilizados y que se encuentran en perfectas condiciones, en su empaque original y con todas sus etiquetas y accesorios.
Los gastos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o errores en el envío por nuestra parte.
Una vez que recibimos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Esperamos que esta política de Garantía y Devolución te brinde la confianza necesaria para realizar tus compras en nuestra tienda en línea. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estaremos encantados de ayudarte en todo momento!